سياسه تامين الكاشير

إجراء مرتجعات الكاشير:

 فى حالة طلب عميل القيام بإرتجاع صنف/ أصناف يتم إستدعاء الأمن وعلى الأمن مراقبة الآتى:
 التأكد من أن عملية الإرتجاع تتم حسب سياسات الإرتجاع وهى أن يكون الإرتجاع خلال 14 يوم من المبيع وبالنسبة لأصناف الفريشات خلال 24 ساعة من المبيع.
 أن يكون كوبون البيع الأصلى موجود للتأكد من التواريخ وأن الصنف تم شراؤه من الفرع ولا يعتد بصورة من كوبون البيع.
 أن يكون الصنف المراد إرتجاعه موجود لتجنب المرتجعات الوهمية.
 أن يكون الصنف المرتجع فى نفس حالة البيع.
 أن يتم العرض على مدير الفرع لأنه الوحيد صاحب القرار فى إتمام الإرتجاع من عدمه.
 لمدير الفرع قبول الإرتجاع بالمخالفة لشروط الإرتجاع فهو المسئول عن الرصيد بالفرع ولا يوجد مخالفة فى ذلك ويتم إرسال تقرير بعملية الإرتجاع مع ذكر وجه المخالفة من حيث تخطى فترة الإرتجاع أو عدم كون الصنف المباع ليس بحالة البيع.
 يتم أخذ نسخة من إذن الإرتجاع بعد التوقيع عليه من الأطراف المنوط بها ذلك وإرفاقه بدفتر مرتجعات الكاشير.
 يتم قيد حركة الإرتجاع بدفتر مرتجعات الكاشير مستوفية البيانات حسب خانات الدفتر وإرسال مخاطبة بخصوصها.
 فى حالة عدم وجود كوبون بيع الصنف المراد إرتجاعه يتم مراجعة الكاميرات عن اليوم الذى تم فيه البيع للتأكد من حركة البيع مع وجوب جرد الصنف المراد إرتجاعه.
 يتم مراجعة المرتجعات يومياً بمعرفة محاسب الفرع للوقوف على أى إنحرافات قد توجد ويطلب مراجعة الكاميرات بتوقيتات حركات الإرتجاع.
 فى حالة وجود أى مخالفة فى هذا الشأن يتم عمل تقرير عن الواقعة وإرساله لإدارة الأمن.






إجراء إستلام عهدة الكاشير:

 لا يسمح للكاشير بالعمل ومعه أى أموال.
 عند إستلام الكاشير العمل على ماكينة الكاشير (بداية الوردية) يتم تفتيشه بمعرفة موظف الأمن لضمان عدم وجود أى أموال معه أثناء العمل وسحب أى نقدية منه ويتم حفظها بعهدة الكاشير.
 يتم قيد عهدة الكاشير بالدفتر المعد لذلك وتوقيع كل من الكاشير وموظف الأمن على قيمة العهدة.
 عند قيام الكاشير للراحة أثناء ساعات العمل يتم تفتيشه بدقة قبل خروجه.
 إذا طلب الكاشير جزء أو كل العهدة التى قام بتسليمها للأمن يتم تسليمه ما يطلب ويتوقع منه ومن موظف الأمن القائم بالتسليم على القيمة المسلمة بالدفتر.
 عند عودة الكاشير من الراحة يتم معاودة تفتيشه وإستلام الأموال التى معه كعهدة كالسابق لحين إنتهاؤه من العمل.
 عند إنتهاء الكاشير من العمل وبعد جرد خزينته وتسليمها يتم تفتيشه ذاتياً مرة أخرى للتأكد من عدم وجود أموال معه ثم يتم تسليمه عهدته ويتوقع منه ومن موظف الأمن القائم بالتسليم بالدفتر.













إجراء جرد الكاشير:

 يتم إجراء جرود للكاشير بصفة دورية عند تسليمه الوردية وإنتهاء العمل على ماكينة الكاشير المخصص عليها ولا يجوز أن يقوم بفتح مستخدم على عدة ماكينات فى آن واحد أو تبديل الماكينة دون إخطار لوجوب جرد الماكينة عند إنتهاء العمل عليها.
 لا يجوز العمل على ماكينة بإستخدام كود مستخدم آخر سواء للكاشير أو مشرف الكاشير أو أى مدير بالفرع ويجب على كل منهم العمل على كود المستخدم الخاص به.
 يتم قيد نتيجة الجرد بدفتر جرد الكاشير سواء بالعجز أو الزيادة أو صافية.
 يتم جرد ماكينة الكاشير جرد مفاجئ مرة واحد على الأقل فى كل وردية ويستثنى من ذلك أوقات المواسم والعروض نظراً لضغط العمل فيكتفى بجرد نهاية الوردية.
 فى حالة الإشتباه فى الكاشير أو إكتشاف عمل أحد على كود مستخدم شخص غيره، يتم طلب جرد ماكينته جرد مفاجئ بمعرفة محاسب الفرع وبعد إعلام مدير الفرع.